Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie pristatymą, mokėjimą ir mūsų gaminius.
Atsiprašome už vėlavimą. Norėdami sužinoti tikslią Jūsų užsakymo vietą, prašome patikrinti užsakymo sekimo informaciją, kurią gavote el. paštu po užsakymo patvirtinimo. Jei turite klausimų arba sekimo informacijos nėra, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, ir mes kuo greičiau padėsime jums išsiaiškinti situaciją.
Valstybinių švenčių dienomis prekių nepristatome. Užsakymai, pateikti švenčių metu, bus apdoroti ir išsiųsti artimiausią darbo dieną. Rekomenduojame planuoti pirkinius iš anksto, kad išvengtumėte galimų vėlavimų.
Prekes pristatome į daugumą Lietuvos pašto indeksų. Norėdami patikrinti, ar pristatome į Jūsų konkretų pašto indeksą, įveskite jį pirkinių krepšelio apmokėjimo metu arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes mielai patikrinsime ir suteiksime visą reikiamą informaciją.
Ne visi užsakymai gali būti pristatyti kitą dieną. Pristatymo laikas priklauso nuo prekių prieinamumo, Jūsų pristatymo adreso ir pasirinkto pristatymo būdo. Norėdami sužinoti tikslią pristatymo datą, prašome peržiūrėti informaciją apmokėjimo metu arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Taip, rekomenduojame būti vietoje pristatymo metu, kad galėtumėte pasirašyti prekių gavimą. Tai padeda užtikrinti, kad užsakymas būtų pristatytas tinkamai ir saugiai. Jei negalite būti vietoje, galite įgalioti kitą asmenį priimti siuntą arba pasirinkti alternatyvų pristatymo būdą, jei toks yra galimas.
Polimerbetonis — tai kompozitinė medžiaga, kurioje vietoj tradicinio cemento naudojamos polimerinės dervos. Jis yra daug tvirtesnis, lengvesnis ir atsparesnis orui nei įprastas betonas.
Polimerbetonio gaminiai reikalauja labai mažai priežiūros. Tiesiog nuvalykite švelniu muilu ir vandeniu. Jie yra atsparūs oro sąlygoms ir UV spinduliams.
Taip, visiems mūsų gaminiams suteikiama 2 metų garantija nuo gamybos defektų.
